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东北财经大学电子商务专业《网络营销理论与实务》作业及答案16试卷及答案大全

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更新时间：2026-04-10

东北财经大学电子商务专业《网络营销理论与实务》作业及答案16提供该考试科目的试卷全部试题及答案大全，科目内容齐全，答案供学员学习免费使用，助力考试通关！

第1题、 [单选题] 客户关系管理是以()为中心

A.产品

B.销售

C.客户

D.生产

答案如下：

第2题、 [单选题] 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()

A.传统营销认为企业只生产产品

B.关系营销认为产品是企业盈利的手段

C.传统营销认为销售就是把产品卖出去

D.关系营销认为顾客是企业的领导

答案如下：

第3题、 [单选题] 哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()

A.插页广告

B.旗帜广告

C.分类广告

D.摩天楼广告

答案如下：

第4题、 [单选题] 被誉为“企业的脸”的是()。

A.MIS

B.BIS

C.VIS

D.AIS

E.EIS

答案如下：

第5题、 [单选题] 不属于电子邮件列表特点的是()。

A.系统自动转发

B.交互性

C.注册方便

D.节省费用

答案如下：

第6题、 [单选题] 市场营销是一个()过程。

A.完整的、单向的

B.零散的、循环的

C.完整的、循环的

D.零散的、单向的

答案如下：

第7题、 [单选题] 以下不属于公共关系传播原则的是()。

A.有效沟通原则

B.平衡理论原则

C.目的明确原则

D.最小费用原则

答案如下：

第8题、 [单选题] 能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是()

A.目录直销

B.电话直销

C.电视直销

D.网络直销

答案如下：

第9题、 [单选题] 布尔塞模型由多少个因素构成()

A.10

B.20

C.30

D.40

答案如下：

第10题、 [单选题] 营销活动的最终目标是()。

A.一对一营销

B.绿色营销

C.忠诚营销

D.知识营销

答案如下：

第11题、 [多选题] 对网络广告效果进行评价的方法有()

A.用户评价

B.第三方测试

C.广告公司评价

D.内部软件

答案如下：

第12题、 [多选题] 博客包含的要素有()。

A.不断更新的、个人性的“帖子”

B.个人日记

C.按时间顺序排列

D.以“超链接”为主要的表达方式

答案如下：

ACD

第13题、 [多选题] 下列哪些定价策略属于折扣定价策略()

A.交易折扣

B.季节折扣

C.现金折扣

D.数量折扣

答案如下：

ABCD

第14题、 [多选题] 下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()

A.CPP

B.CPA

C.CPM

D.CPC

答案如下：

ABD

第15题、 [多选题] 关于网络隐私权的说法中正确的有()

A.网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征

B.网络隐私权是一种人格权

C.知情权是网络隐私权的基本权利

D.我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法

答案如下：

ABCD

第16题、 [多选题] 下列属于搜索引擎组成部分的是()。

A.搜索器

B.分析器

C.索引器

D.用户接口

答案如下：

ABCD

第17题、 [多选题] 以下属于移动电子商务应用的有()

A.移动金融应用

B.娱乐

C.购物

D.移动广告

答案如下：

ABCD

第18题、 [多选题] 产品调查的内容包括()。

A.生产能力调查

B.实体调查

C.包装调查

D.生命周期调查

答案如下：

ABCD

第19题、 [多选题] 属于强式营销的有()。

A.电视广告

B.墙体广告

C.人员推销

D.定制个性化服务

答案如下：

ABC

第20题、 [多选题] 关于移动金融应用的说法中正确的是()

A.用户可以使用移动终端核查账户

B.小额支付是移动金融的典型应用

C.移动设备被演变成为一种业务工具

D.用户能随时随地进行个人财务管理

答案如下：

ABCD

第21题、 [多选题] 现在网络广告更注重()

A.创意的设计

B.新技术的应用

C.广告更加立体化

D.广告更具深度

答案如下：

ABCD

第22题、 [多选题] 客户差异分析包括的方面有()

A.客户分析

B.客户分类

C.市场定向

D.建立预测模型

答案如下：

ABCD

第23题、 [多选题] 通过浏览Web可以进行的Internet服务有()。

A.收发电子邮件

B.上传下载文件

C.查看新闻组

D.参与BBS讨论

答案如下：

ABCD

第24题、 [多选题] 自动回复软件的优点有()。

A.减少人工成本

B.提供即时回复

C.收集潜在客户的电子邮件地址

D.扩大客户群

答案如下：

ABC

第25题、 [多选题] 在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是()

A.提前通知顾客

B.提供用户隐私保护的承诺

C.注重动态数据

D.精准的顾客定位和营销

答案如下：

BCD

第26题、 [多选题] 整合营销的层次包括()。

A.对供应商进行整合

B.对配货中心进行整合

C.不同营销功能的整合

D.营销部门与其他部门的整合

答案如下：

第27题、 [多选题] 数字产品的特性包括()。

A.不可破坏性

B.可变性

C.可复制性

D.对个人偏好的依赖

答案如下：

ABCD

第28题、 [多选题] 以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()

A.市场环境

B.价位

C.目标市场

D.企业成本结构

答案如下：

ABCD

第29题、 [多选题] 消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时，更侧重于()

A.产品使用的是哪种3G技术

B.更先进的语音和数据传输

C.产品和服务能否满足他的商务需求

D.服务品质

答案如下：

BCD

第30题、 [多选题] 使用自动回复软件应当注意的问题有()。

A.回复内容

B.礼节问题

C.过分依赖

D.知会客户

答案如下：

BCD