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中国传媒大学工商管理专业《销售管理》作业及答案1试卷及答案大全

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更新时间:2026-04-10

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第1题、 [单选题] 推销过程中,推销人员必须坚持以()为中心。

A.利润

B.企业

C.产品

D.顾客

答案如下:
D
第2题、 [单选题] ()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。

A.核心产品

B.整体产品

C.形式产品

D.延伸产品

答案如下:
A
第3题、 [单选题] 影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素,不包含以下哪项?()

A.行业的行情

B.销售经验和技能

C.劳动力的供求

D.地区差别

答案如下:
B
第4题、 [单选题] 哪一种模式适合规模小的企业?()

A.地域性销售

B.职能销售型

C.顾客型销售

D.混合型销售

答案如下:
A
第5题、 [单选题] 好的销售配额体系应该遵循的原则没有()

A.公平性

B.可行性

C.灵活性

D.平均性

答案如下:
D
第6题、 [单选题] 适合大公司采用的销售组织结构是()

A.地域型销售组织

B.产品型销售组织

C.职能销售型组织

D.顾客型销售组织

答案如下:
C
第7题、 [单选题] 接近顾客的常用方法不包括()

A.产品演示法

B.探测法

C.询问法

D.顾客利益法

答案如下:
B
第8题、 [单选题] 为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型?()

A.销售活动配额

B.销售量配额

C.费用定额

D.毛利定额

答案如下:
A
第9题、 [单选题] 哪一种销售组织模式费用最低?()

A.区域型

B.大客户型

C.产品型

D.顾客型

答案如下:
A
第10题、 [单选题] ()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。

A.核心产品

B.整体产品

C.形式产品

D.延伸产品

答案如下:
A
第11题、 [单选题] “对于产品你的看法是?”这样的询问属于()

A.开放式询问

B.封闭式询问

C.商议式询问

D.确认式询问

答案如下:
A
第12题、 [单选题] 购买时客户要做的五个购买决策中不包含()

A.销售人员

B.价格

C.数量

D.公司

答案如下:
D
第13题、 [单选题] 关于销售人员绩效评估指标,下列不属于产出指标的是:()

A.市场份额

B.订单数量和规模

C.客户数

D.非销售活动

答案如下:
D
第14题、 [单选题] 销售人员的工作安全港取决于()

A.企业决策

B.工作表现

C.经济环境

D.销售经理

答案如下:
B
第16题、 [单选题] 以下哪一项不是绩效指标?()

A.数量

B.质量

C.成本

D.人员

答案如下:
D
第17题、 [单选题] 下列选项中属于财务性薪酬的是()

A.薪金

B.晋升机会

C.成就感

D.个人发展空间

答案如下:
A
第18题、 [单选题] 将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是()

A.销售单位分配法

B.月别分配法

C.地区分配法

D.客户分配法

答案如下:
B
第19题、 [单选题] 从狭义角度来理解,推销是营销组合中的()

A.人员推销

B.非人员推销

C.广告推销

D.渠道营销

答案如下:
A
第20题、 [单选题] 以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征?()

A.对公司的产品和服务存在需求

B.对公司的产品和服务具备购买能力

C.必须有购买产品的权力

D.对公司的产品和服务能够提出建议

答案如下:
D
第21题、 [单选题] 职能销售型组织的优点()

A.协调量小

B.灵活

C.费用低

D.分工明确

答案如下:
D
第22题、 [单选题] 销售领导力中,()是不建立在职权和职位的基础上的。

A.强制影响力

B.酬劳影响力

C.职权影响力

D.专家影响力

答案如下:
D
第23题、 [单选题] 适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是()。

A.按地理位置划分

B.按市场划分

C.按产品划分

D.综合法

答案如下:
C
第24题、 [单选题] 客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的()

A.销售对象

B.管理对象

C.利润来源

D.资源

答案如下:
D
第25题、 [单选题] 在建立成功销售的金子塔中,不包含()。

A.精力

B.态度

C.兴趣

D.毅力

答案如下:
D
第26题、 [多选题] 达成协议的准则主要有()

A.经常性准则

B.对每一个销售重点的准则

C.重大异议解决后的准则

D.连续性准则

E.灵活性准则

F.以上都不是

答案如下:
ABD
第27题、 [多选题] 销售人员绩效评估中的客观绩效指标,主要包括()

A.产出指标

B.投入指标

C.技术指标

D.效率指标

E.成本指标

答案如下:
ABD
第28题、 [多选题] 销售预测的主要方法包括()

A.定性预测

B.定量预测

C.时间预测

D.人员预测

E.以上都不是

答案如下:
AB
第29题、 [多选题] 客户购买时所作的主要决策包含()

A.销售人员

B.公司

C.地点

D.产品和服务

E.价格

F.付款方式

G.购买时间

答案如下:
ABDEG
第30题、 [多选题] 销售人员招聘数量的多少主要考虑以下哪几个因素?()

A.公司现有销售人员的数量

B.公司的业务量增长情况

C.公司的财务费用的支出情况

D.销售人员的流动率

E.客户要求的服务水平的高低

答案如下:
BD
第32题、 [判断题] 市场规模是特定市场的容量。()

A.正确

B.错误

答案如下:
B
第34题、 [判断题] 销售区域设计的首要原则是挑战性原则。()

A.正确

B.错误

答案如下:
B