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东北财经大学旅游学专业《旅游与饭店信息管理》作业及答案2试卷及答案大全

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更新时间：2026-04-10

东北财经大学旅游学专业《旅游与饭店信息管理》作业及答案2提供该考试科目的试卷全部试题及答案大全，科目内容齐全，答案供学员学习免费使用，助力考试通关！

第1题、 [单选题] 下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。()

A.Endnote

B.Zotero

C.Google Scholar

D.Procite

答案如下：

第2题、 [单选题] 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：()

A.40

B.80

C.160

D.240

答案如下：

第3题、 [单选题] 录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为：()

A.被调查者选择的选项最多的数目

B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍

C.该题目选项的数目

D.该题目选项的数目的两倍

答案如下：

第4题、 [单选题] 下列哪项不属于输出设备：()

A.显示器

B.触摸屏

C.投影仪

D.打印机

答案如下：

第5题、 [单选题] 下列哪项不属于运筹学软件：()

A.Lindo

B.Lingo

C.Project

D.Nvivo

答案如下：

第6题、 [单选题] “受教育程度”变量的变量测度等级是：()

A.名义测度(nominal measurement)

B.序次测度(ordinal measurement)

C.间距测度(interval measurement)

D.比率测度(ration measurement)

答案如下：

第7题、 [单选题] 把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能?()

A.Gmail

B.GoogleNotes

C.Google Scholar

D.Google Maps

答案如下：

第8题、 [单选题] 提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：()

A.EBSCO

B.JSTOR

C.ScienceDirect

D.Springerlink

答案如下：

第9题、 [单选题] 提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：()

A.EBSCO

B.JSTOR

C.ScienceDirect

D.Springerlink

答案如下：

第10题、 [单选题] “一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：()

A.旅游者线路

B.旅行社线路

C.旅游景区线路

D.旅游规划线路

答案如下：

第11题、 [单选题] “准确地履行服务承诺的能力”，这属于服务质量构成要素中的()。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

答案如下：

第12题、 [单选题] 酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了影院的收益，这属于：()

A.划分需求

B.提供价格诱因

C.促进非高峰期的需求

D.开发互补性服务

答案如下：

第13题、 [单选题] OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列?()

A.128

B.256

C.512

D.1024

答案如下：

第14题、 [单选题] 下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：()

A.小组集中

B.投诉监控

C.顾客采访

D.神秘购物者

答案如下：

第15题、 [单选题] 下列说法正确的是：()

A.质性研究信度高、效度低

B.质性研究信度高、效度也高

C.质性研究信度低、效度低

D.质性研究信度低、效度高

答案如下：

第16题、 [多选题] 问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”?()

A.排版美观

B.所占空间小

C.编码方便

D.方便被调查者选择

答案如下：

第17题、 [多选题] 下列哪些属于统计软件：()

A.SPSS

B.SAS

C.Eviews

D.Gauss

E.Atlas.ti

F.R

答案如下：

ABCDEF

第18题、 [多选题] 酒店为了顾客抵达的不确定性，通常采取的策略是()

A.核对预订

B.增加保障类预订

C.不接受预订

D.增加客房数量

答案如下：

第19题、 [多选题] 旅游地理信息系统相关的3S系统包括：()

A.地理信息系统(GIS)

B.全球定位系统(GPS)

C.遥感系统(RS)

D.管理信息系统(MIS)

答案如下：

ABC

第20题、 [多选题] 酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡?()

A.客人预订了而未抵达

B.为预订客人提供的折扣

C.额外安排超额预订客人的成本

D.预订系统的运营成本

答案如下：

第21题、 [多选题] 下列哪些属于电子邮件客户端程序：()

A.Outlook

B.Outlook Express

C.Lotus Note

D.Groupwise

E.Live mail

F.Firefox

答案如下：

ABCDE

第22题、 [多选题] Qualitative research对应的中文译法有哪些?()

A.质性研究

B.质化研究

C.定性研究

D.文化人类学方法

答案如下：

ABCD

第23题、 [多选题] 收益管理最适合于具有下述特征的企业?()

A.具有相对固定的供给能力

B.具有细分市场的能力

C.易逝的存货

D.事先售出产品

E.波动的需求

F.低边际销售成本和高边际能力改变成本

答案如下：

ABCDEF

第24题、 [多选题] SPSS数据文件包括两个视图，分别是：()

A.数据视图

B.程序视图

C.变量视图

D.结果视图

答案如下：

第25题、 [多选题] 下列哪些属于酒店管理信息系统软件：()

A.Fidelio

B.Execu/Tech

C.FOXHIS

D.Fidelio Express

答案如下：

ABCD