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北京交通大学工商管理专业《质量管理》作业及答案2试卷及答案大全

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更新时间：2026-04-10

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第1题、 [单选题] 质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在()

A.解决了固有技术与管理方法的接口问题

B.提高了企业质量检测技术与应用水平

C.创建了企业新型的质量管理体系

D.为实施全面质量管理奠基了基础

答案如下：

第2题、 [单选题] 随着经济全球化的发展，被动的关税壁垒已逐渐消弱甚至取消，许多国家为了保护自身利益提出了非关税壁垒，特别是其中的()日益显著。

A.食品标准壁垒

B.药物标准壁垒

C.绿色壁垒

D.动植物标准壁垒

答案如下：

第3题、 [单选题] 建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设计的设计方式是()

A.阶段设计法

B.过程设计法

C.田口方法

D.正交试验

答案如下：

第4题、 [单选题] 在质量管理中，常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是()

A.超几何分布

B.泊松分布

C.正态分布

D.二项分布

答案如下：

第5题、 [单选题] ISO 9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()

A.达到的可靠性

B.达到的可用性

C.满足要求的程度

D.满足技术标准的程度

答案如下：

第6题、 [单选题] 产品在规定条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时保持和恢复期规定功能状态的能力是产品的()

A.维修性

B.可靠性

C.可修性

D.保障性

答案如下：

第7题、 [单选题] 在零不合格过程判异准则中，属于判异准则Ⅲ的是()

A.若连续检查个产品，存在不合格品，则判断过程异常

B.若连续检查个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常

C.若连续检查个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常

D.若连续检查个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常

答案如下：

第8题、 [单选题] 抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为()

A.最小样本容

B.基准检验标准

C.合格判定基准

D.不合格判定数

答案如下：

第9题、 [单选题] 影响分质量形成的因素是()

A.法、测

B.人、法、测

C.人、机、法

D.人、机、料

答案如下：

第10题、 [单选题] 长期过程能力是指由()所引致的变异。

A.异因

B.偶因或异因

C.偶因和异因之和

D.偶因

答案如下：

第11题、 [多选题] 在质量管理中所指的产品包括()

A.附赠品

B.软件

C.硬件

D.服务

答案如下：

BCD

第12题、 [多选题] 为了增加使用者的信心，休哈特控制图判断异常的准则主要是针对()风险。

A.生产者风险

B.消费者风险

C.β

D.α

答案如下：

第13题、 [多选题] PDCA循环的特点包括()

A.推动PDCA循环的关键在于第四阶段

B.推动PDCA循环的关键在于第一阶段

C.大环套小环，互相促进

D.不断循环上升

答案如下：

BCD

第14题、 [多选题] 质量能带来的竞争优势包括()

A.提高顾客满意度

B.提高销售收入

C.提高市场份额

D.使产品有可销性

答案如下：

ABCD

第15题、 [多选题] 属于特殊检验级别选用的有()

A.贵重产品的破坏性试验

B.检验费用特别大

C.单位产品价格较昂贵

D.产品生产过程比较稳定，质量波动较小

答案如下：

第16题、 [多选题] 在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有()

A.按照所制定的计划和措施去实施

B.找出原因中的关键点

C.总结经验、巩固成绩

D.分析现状，找出存在的质量问题

答案如下：

第17题、 [多选题] 质量管理的两个层面包括()

A.战略层面

B.微观质量管理

C.宏观质量管理

D.业务层面

答案如下：

第18题、 [多选题] 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是()

A.连续5批初检均接受

B.生产稳定

C.不合格总数小于规定界限数

D.上级部门允许

答案如下：

ABCD

第19题、 [多选题] 提高质量能避免的竞争劣势包括()

A.减少顾客的不满意度

B.减少返工和废料

C.减少检验和试验费

D.减低差错率

答案如下：

ABCD

第20题、 [多选题] 获得ISO9000证书的益处包括()

A.符合法规或政府条例的要求

B.有效地避免产品责任

C.提高知名度

D.增加无形资产

答案如下：

ABCD

第21题、 [多选题] 以下属于八项质量管理原则的有()

A.领导作用

B.持续改进

C.内部管理

D.以顾客为关注焦点

答案如下：

ABD

第22题、 [多选题] 质量目标的来源包括()

A.社会要求

B.技术和竞争推动

C.市场推动

D.人类的内在推动

答案如下：

ABCD

第23题、 [多选题] 统计过程控制的用途包括()

A.确定过程的统计控制界限

B.对过程作出可靠的评估

C.减少对常规检验的依赖性

D.为过程提供一个早期报警系统

答案如下：

ABCD

第24题、 [多选题] 美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由()提出的。

A.道奇

B.朱兰

C.戴明

D.休哈特

答案如下：

第25题、 [多选题] 4M1E中的要素有()

A.Material

B.Manufacture

C.Man

D.Machine

答案如下：

ACD

第26题、 [判断题] 波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第27题、 [判断题] 质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第28题、 [判断题] 质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第29题、 [判断题] 质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第30题、 [判断题] 质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第31题、 [判断题] 质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第32题、 [判断题] 持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第33题、 [判断题] 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第34题、 [判断题] “6σ”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第35题、 [判断题] 双次抽样方案必须根据第二次抽样的结果才能判定。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第36题、 [判断题] 2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第37题、 [判断题] 单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第38题、 [判断题] QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第39题、 [判断题] 质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第40题、 [判断题] 质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。()

A.正确

B.错误

答案如下：