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第1题：
A、建立物流质量管理和控制体系
B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平
C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
第3题：
在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是（ ）。
A、全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理
B、全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理
C、全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理
D、全企业的质量管理，全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理
第4题：
下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是()
A、现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理
B、现场检查→质量控制→质量保证→质量管理→质量改进→质量体系→全面质量管理
C、现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理
D、现场检查→质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理
E、现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理
第5题：
全面质量管理的三个基本特征是“三全”质量管理即全过程的质量管理;全员参与的质量管理;全面的质量管理。()
