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南开大学人力资源管理专业《员工关系管理》作业及答案1试卷及答案大全

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更新时间：2026-04-10

南开大学人力资源管理专业《员工关系管理》作业及答案1提供该考试科目的试卷全部试题及答案大全，科目内容齐全，答案供学员学习免费使用，助力考试通关！

第1题、 [单选题] 认为冲突是有害的，而且应该极力避免，该观点属于()。

A.早期传统观点

B.人际关系观点

C.互动观点

答案如下：

第2题、 [单选题] 更适合小型企业的员工参与形式是()。

A.委员会制

B.质量圈或品管圈

C.劳资会议

D.非正式的讨论小组

答案如下：

第3题、 [单选题] 设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为()。

A.弹性可变空间设计

B.互动性室内空间设计

C.舒适放松休闲娱乐空间设计

D.自然采光低碳生活区设计

答案如下：

第4题、 [单选题] 家庭生活成本，该压力来源属于哪个层面()。

A.工作

B.社会

C.个体

答案如下：

第5题、 [单选题] 不能只按照法律最低标准作为管理指南，要获取人力资源竞争优势，是雇主关注安全与健康管理的何种视角()。

A.经济视角

B.法律视角

C.管理工程与技术视角

D.人力资源(管理)视角

答案如下：

第6题、 [单选题] 员工流动中，属于垂直流动的是()。

A.降职

B.调动

C.工作轮换

D.裁员

答案如下：

第7题、 [单选题] 认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的，该观点属于何种理论()。

A.事故倾向理论

B.科尔(Kerr)的社会--环境模型

C.海因利希(Heinrich)的多米诺模型

答案如下：

第8题、 [单选题] 在晋升依据中，依赖资历晋升的优点是()。

A.让员工有安全感

B.难以发现特殊人才

C.极大地激励了人才

D.更公平合理

答案如下：

第9题、 [单选题] 多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产);渎职滥权，该类负向行为属于()。

A.针对他人或人际的

B.针对工作的

C.针对组织的

答案如下：

第10题、 [单选题] 在晋升依据中，依赖资历晋升的优点是()。

A.便于发现人才

B.合理使用人才

C.依据简单易行

D.能充分调动员工积极性

答案如下：

第11题、 [单选题] “人际关系是一种“商品”交换，不仅包括物质的交换，同时也包括非物质的交换，如情感、信息、服务等等”，这是人际关系中哪种理论的观点()。

A.梅约(或称梅奥)的社会人假设

B.马斯洛需求层次理论

C.赫茨伯格双因素激励理论

D.社会交换理论

答案如下：

第12题、 [单选题] 对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是()。

A.企业最高决策层

B.直线经理

C.人力资源部门

D.安全健康专业技术人员

答案如下：

第13题、 [单选题] 企业实施绩效考核末尾淘汰制，该压力来源属于哪个层面()。

A.工作

B.社会

C.个体

答案如下：

第14题、 [单选题] 下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是()。

A.资讯(信息)分享

B.业务(管理)咨询或征求意见

C.共同决策

答案如下：

第15题、 [单选题] “团队中成员角色不同，每个人为群体做贡献的方式也就不同”，该类有效团队建设的研究视角属于()。

A.人际关系视角

B.(团队)角色界定视角

C.(团队)任务导向视角

答案如下：

第16题、 [单选题] “个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦，在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”，这是人际关系中哪种理论的观点()。

A.梅约(或称梅奥)的社会人假设

B.马斯洛需求层次理论

C.赫茨伯格双因素激励理论

D.社会交换理论

答案如下：

第17题、 [单选题] 个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段，若让人的创造力充分发挥，需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织，该观点属于何种理论()。

A.Lewin勒温的场论

B.Katz卡兹的组织寿命说

C.Kuck库克曲线

D.中松义郎的目标一致理论

答案如下：

第18题、 [单选题] 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任，该种上下级关系类型属于()。

A.目标一致型

B.工作将就型

C.公事公办型

D.绝对权威型

E.离心离德型

答案如下：

第19题、 [单选题] 下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是()。

A.员工持股计划

B.质量圈

C.团队简报

D.工作(职务)再设计

答案如下：

第20题、 [单选题] 根据现行法律，个体劳动争议发生后处理程序是()。

A.仲裁，调解，诉讼

B.诉讼，仲裁，调解

C.调解，仲裁，诉讼

D.调解，诉讼，仲裁

答案如下：

第21题、 [多选题] 有关“金降落伞”计划的下属阐述哪些是正确的()。

A.是针对企业经营者或高管实施的特殊福利计划

B.只有在诸如离职、退休或其它特殊情况下(如企业被其他公司收购、合并)，才能得到高额补偿

C.是为了吸引更优秀的经营者，解除他们的后顾之忧

D.由于支付完“金降落伞”费用之后，企业价值会大大降低，使得一些公司被收购的可能性变小

答案如下：

ABCD

第22题、 [多选题] 与工会或(和)员工代表打交道，需要处理相关的问题包括()。

A.员工加入工会问题

B.员工及代表参加工会活动

C.集体谈判与集体协议

D.罢工与群体事件

答案如下：

ABCD

第23题、 [多选题] 劳动合同中的约定合法条款主要包括()。

A.试用期条款

B.培训和服务期

C.保密和竞业限制

D.补充保险和福利待遇

E.违约金和赔偿金条款

答案如下：

ABCDE

第24题、 [多选题] 关于出勤管理的描述，哪些是正确的()。

A.提供有效的考勤记录是基础管理工作

B.出勤管理适合企业中所有岗位及人员

C.是对员工完成工作的过程进行管理

答案如下：

第25题、 [多选题] 建立员工申诉制度的准则包括()。

A.申诉规则的制度化

B.申诉范围的明确化

C.申诉程序的合理化

D.申诉处理的公开化

答案如下：

ABC

第26题、 [多选题] 对员工负向行为的原因进行解读，下列描述正确的是()。

A.过高压力的缓解和释放

B.情绪痛苦的减轻

C.对组织管理不满的发泄，寻求平衡

答案如下：

ABC

第27题、 [多选题] 下列属于企业补充性住房计划的是()。

A.补充性住房公积金

B.现金住房补贴

C.低息或无息住房贷款

D.低价格的集体购房计划

E.由公司提供公寓或宿舍

答案如下：

ABCDE

第28题、 [多选题] 抱怨的特点包括()。

A.冲突性

B.情绪性

C.传染性

D.爆发的突然性

答案如下：

ABCD

第29题、 [多选题] 员工敬业(度)会影响()。

A.组织承诺(忠诚)

B.效率、绩效

C.满足感

D.学习动机

E.组织公民行为

答案如下：

ABCDE

第30题、 [多选题] 发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括()。

A.机器设备防护

B.人员防护

C.环境防护

答案如下：

ABC

第31题、 [判断题] 许多事故的发生是有一定的规律性的，如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段，是可以避免的。()

A.对

B.错

答案如下：

第32题、 [判断题] 安全健康问题具有不可控性、不可杜绝性。()

A.对

B.错

答案如下：

第33题、 [判断题] 健康是指员工不患身体或心理疾病。()

A.对

B.错

答案如下：

第34题、 [判断题] 纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理，前者是事后管理，后者是事前管理。()

A.对

B.错

答案如下：

第35题、 [判断题] 压力没是积极的，都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感。()

A.对

B.错

答案如下：

第36题、 [判断题] 工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为，例如性殷勤、口头或身体的性行为等。()

A.对

B.错

答案如下：

第37题、 [判断题] 目前来看，人本管理属于人性化管理的最高形式。()

A.对

B.错

答案如下：

第38题、 [判断题] 根据社会交换理论，人际关系也是一种“商品”交换，不仅包括物质的交换，同时也包括非物质的交换，如情感、信息、服务等等。()

A.对

B.错

答案如下：

第39题、 [判断题] 裁员是组织层次的概念，与战略有关;精简是个人层次的概念，与操作有关。()

A.对

B.错

答案如下：

第40题、 [判断题] 自我成就感丧失是指自我能力感降低，以及倾向于对自己做出消极评价。()

A.对

B.错

答案如下：

第41题、 [判断题] 人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的，有需求、有信仰、有价值，承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。()

A.对

B.错

答案如下：

第42题、 [判断题] 过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤，使员工绩效降低，情绪不稳，产生职业倦怠，甚至患上心理疾病，从而对企业整体发展产生不良影响。()

A.对

B.错

答案如下：

第43题、 [判断题] 福利是付给员工的一种经济报酬，福利占用公司的资金，而员工通常间接受益。()

A.对

B.错

答案如下：

第44题、 [判断题] 健康不仅是没有疾病，而且是要有健全的身心状态及社会适应能力。要达到这一总体状态，其基本要求是一个人的体魄、精神和智能等都应与其所处的年龄、性别、社会环境及地域情况相称。()

A.对

B.错

答案如下：

第45题、 [判断题] 工作激情和工作满意度、组织承诺等概念是一样的，没有什么区别。()

A.对

B.错

答案如下：

第46题、 [判断题] 和领导搞对立或者聚众闹事，属于一种边缘的上下级关系状态。()

A.对

B.错

答案如下：

第47题、 [判断题] 在转型、变革、裁员等不确定时期，双方的神经都在经受考验，心理契约更为敏感，管理更为必要。()

A.对

B.错

答案如下：

第48题、 [判断题] 员工满意和员工满意度是一样的。()

A.对

B.错

答案如下：

第49题、 [判断题] 人际关系指个体与个体之间的关系，或个体与他人间的心理距离或行为倾向。()

A.对

B.错

答案如下：

第50题、 [判断题] 职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制，最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患。()

A.对

B.错

答案如下：