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第1题：
侵犯著作权的民事责任主要包括（）
A、 停止侵害、消除影响、销毁侵权制品、赔偿损失
B、 停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失
C、 停止侵害、恢复原状、赔礼道歉、赔偿损失
D、 没收侵权制品、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失
第2题：
第3题：
如果出现主观原因造成的漏接，导游员的处理方法包括（）。
A、不必给与游客更多解释
B、实事求是向游客说明情况，诚恳的赔礼道歉
C、用自己的行动提供更加热情周到的服务
D、由旅行社领导出面赔礼道歉
E、采取必要弥补措施，高质量完成接待计划内的活动内容
第4题：
A.在侵权行为影响的范围内，为受害人消除影响，恢复名誉，赔礼道歉
B.造成严重后果的，支付相应的精神损害抚慰金或者为受害人消除影响，恢复名誉，赔礼道歉
C.造成严重后果的，为受害人消除影响，恢复名誉，赔礼道歉
D.在侵权行为影响的范围内，应当支付相应的精神损害抚慰金
第5题：
车厢内拥挤，你前后左右都是乘客，拉不到扶杆，一个急刹车你被后面的人撞倒，而你又撞到你身边的人，你该怎么办（）
A、车辆拥挤，大家不必赔礼道歉
B、撞到人不是故意的，也没必要向被撞对象赔礼道歉
C、心平气和的向被撞者道歉
D、埋怨司机驾驶技术太差
