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试题正文

顾客接触程度是指()。

A、顾客人数与服务所耗费的总时间的比值

B、顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值

C、顾客人数与顾客服务时间的比值

D、顾客在系统中的时间与顾客人数的比值

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第1题:

关于中心地理论的说法正确的是
  • A商品销售范围是指消费者为获取商品和服务所希望通达的最近路程
  • B需求门槛是指某中心地能够维持供应某种商品和服务所需的最高购买力和服务水平
  • C中心地职能以商业、服务业方面的活动为主,不包括中心地制造业方面的活动
  • D克里斯塔勒中心地理论的假设之一是厂商和消费者都是社会人
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第2题:

关于中心地理论的说法,正确的是( )。

  • A、商品销售范围是指消费者为获取商品和服务所希望通达的最近路程

  • B、需求门槛是指某中心地能够维持供应某种商品和服务所需的最高购买力和服务水平

  • C、中心地职能以商业、服务业方面的活动为主,不包括中心地制造业方面的活动

  • D、克里斯塔勒中心地理论的假设之一是厂商和消费者都是社会人

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第3题:

银行产品是指面向外部客户()。

A、提供的所有金融服务

B、提供服务所需的介质

C、提供服务所需的渠道

D、提供服务所需的金融工具

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第4题:

能够为我们提供法律上的帮助的专门机构有

①律师服务所  ②公证机关  ③法律服务所  ④人民政府

A、①②③   B、②③④   C、①②③④               D、①③④

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第5题:

82.下列选项中,属于《中华人民共和国质量法》调整范围的是()。
A..建设工程
B..用于建设工程的独立建筑材料
C..用于建设工程的独立设备
D..服务业中从事经营性服务所使用的材料
E..服务业中从事经营性服务所使用的零配件
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