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试题正文

服务区别于产品的特点是（）。

A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度

C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、 服务标准、客户参与程度

D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

热门标签： 易损性   无形性  
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第1题：

属于地质灾害防灾减灾规划措施的是（）。

A.建设比较完善的地质灾害监测、预报、预警、指挥系统

B.加强地质灾害防治科普知识宣传和教育工作

C.开展地质灾害风险区划与易损性评估、地质灾害防治的综合效益评估

D.各级避震通道及避震疏散场地（如绿地、广场等）和避难中心的设置与人员疏散的措施

E.制定城市防洪规划方案，包括河道综合治理规划、蓄滞洪区规划、非工程措施规划等

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第2题：

安全技术防范工程（系统）防护的（）是相互联系的。

A、安全性

B、纵深性

C、均衡性

D、抗易损性

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第3题：

（单选题）烟草商品具有（）特性，导致烟草商品在储存过程中，空气温湿度对其安全储存影响很大。

A吸湿性

B易腐性

C易损性

D防潮性

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第4题：

备品备件贮备的种类、数量应综合考虑以下因素确定，足以保证网络畅通确保取用及时快速（）。

A、备品备件的数量

B、备品备件的重要性

C、备品备件的成本

D、备品备件的易损性

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第5题：

服务区别于产品的特点有什么
A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
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