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第2题:
柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活()。
A.应认真审核客户实名有效证件原件,以确认客户身份证件信息与本人一致
B.应认真审核客户实名有效证件复印件,以确认客户身份证件信息与本人一致
C.使用身份证办理业务的,必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
D.以上全部
第5题:
柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()
A、对
B、错